Comunicação+Hiperpessoal

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=Comunicação Hiperpessoal=

=** Resumo **=
 * O modelo de Comunicação ****HIPERPESSOAL (Walther 1995) **

Este modelo assenta na ausência de pistas visuais e na assincronia.

O autor verificou que os **grupos de CMC são mais orientados socialmente do que os grupos face-a-face.** Defende, ainda, o autor, que há muitos exemplos que demonstram que __os grupos de CMC ultrapassaram o nível de afectividade e emoção de grupos paralelos face-a-face__, denominou, assim, este fenómeno de **comunicação hiperpessoal (comunicação que nem é impessoal nem estritamente interpessoal).**

A **perspectiva hiperpessoal** relaciona os processos psicológicos da comunicação relacional com os quatro elementos do esquema tradicional da comunicação**: o emissor, o receptor, o canal e feedback**. [|hyperpersonal Perspective.docx]

1. Em primeiro lugar porque muitos dos sujeitos em interacção online partilham uma forma de identidade social, tenderão também a percepcionar uma maior similaridade entre eles próprios e o seu parceiro de conversação. Como nós tendemos a gostar daqueles de quem somos similares, as pessoas que estão em interacção online estarão predispostas a gostar dos seus parceiros de comunicação. 2. Em segundo lugar, os emissores de uma mensagem podem optimizar a sua auto-apresentação, isto é, podem apresentar-se a si próprios a uma luz mais positiva do que poderiam fazê-lo numa comunicação face-a-face, dado que não têm que se preocupar com o seu comportamento não-verbal. Estar liberto da exigência de alocar recursos mentais, escassos, no controlo das nossas pistas visuais e da nossa aparência, significa que podemos alocar mais recursos à construção da mensagem, de novo levando a uma impressão mais positiva que é transmitida ao receptor. Walther também sugere que, estando livre das preocupações sobre a nossa aparência, isso pode estar ligado a um aumento do foco sobre o nosso //self// interior. Isto significa que as mensagens enviadas em **CMC** incluiriam mais conteúdo sobre sentimentos e pensamentos pessoais, e que os emissores poderiam estar mais próximos dos seus ideais de //self// (o que de novo ajuda à sua auto-apresentação).

De acordo com o modelo, as percepções interpessoais numa comunicação hiperpessoal não são avaliações exactas, mas sim “exageros positivos”, idealizações, baseados em auto-apresentações selectivas pela pessoa alvo e em inferências “falaciosas” pelo sujeito que percepciona. 3. Um terceiro factor na comunicação interpessoal é o formato da **CMC**. Walther defende que a **CMC** assíncrona tem maior tendência a levar à interacção interpessoalporque: 1. Os comunicadores podem dedicar mais tempo à **CMC**, sendo menos distraídos por factores externos ao processo de comunicação. 2. Podem dispender mais tempo a compôr e a editar a mensagem. 3. Podem aliar mensagens sociais com mensagens de tarefa. 4. Não necessitam de utilizar recursos cognitivos para responder imediatamente, podendo assim dar maior atenção à mensagem (ou seja, não têm de estar preocupados com o feedback imediato ao interlocutor).

4. O quarto e último factor, segundo Walther é uma espécie de //feed-back loop // que faz com que estes efeitos sejam amplificados através da interacção social: à medida que a interacção progride assim serão amplificadas as impressões positivas dado que os sujeitos da interacção procurarão confirmar as suas impressões iniciais e por seu turno procurarão responder às impressões positivas transmitidas pelos seus parceiros.

Walther argumenta que a **CMC** assíncrona tem maior tendência a levar à interacção interpessoal porque:

· Os comunicadores podem dedicar mais tempo à **CMC**, sendo menos distraídos por factores externos ao processo de comunicação. · Podem dispender mais tempo a compôr e a editar a mensagem. · Podem aliar mensagens sociais com mensagens de tarefa. · Não necessitam de utilizar recursos cognitivos para responder imediatamente, podendo assim dar maior atenção à mensagem (ou seja, não têm de estar preocupados com o feedback imediato ao interlocutor).

Em suma, o **núcleo central dos pressupostos do modelo** podem ser descritos sucintamente como fez Utz (2000):


 * Os utilizadores têm oportunidade para fazerem auto-apresentações selectivas. Têm tempo para pensarem como se apresentam a si próprios podendo escolher os seus aspectos positivos.
 * O receptor tem uma informação positiva e inflaciona a impressão que constrói do outro.
 * A CMC pode ser, portanto, mais social e intima ou “hiperpessoal” quando comparada com a comunicação face-a-face.

=**Comentário: **=

Inicialmente, pensou-se que a **CMC** era limitada e apropriada apenas para tarefas simples, onde não era possível a expressão de emoções e interacções sociais complexas. Hoje, quem trabalha em educação online e em EaD deve ter em conta, nas suas práticas, que a **//“investigação e a experiência mostram que a comunicação electrónica __pode promover comunicação relacional muito rica__ e ainda ser efectiva na resolução de problemas complexos a distância.”//**

Baseando-se, ** o modelo de Comunicação Hiperpessoal,** na ausência de pistas visuais e na assincronia, logo se percepciona os seus efeitos nos usuários e na forma como estes interagem. A ausência de pistas visuais pode permitir maior autenticidade na forma como os indíviduos se relacionam, sobressaindo, desse modo, os aspectos mais positivos dos indíviduos. Podem-se assim, esbater certos constrangimentos, traços de personalidade, como timidez, falta de confiança/auto-estima, etc. que se colocam, por vezes, numa relação face-a face. Por outro lado, a assincronia, possibilita aos usuários mais tempo de reflexão, pois não há uma obrigatoriedade de resposta imediata. A comunicação ficando registada, irá permitir ao usuário a liberdade de a editar e voltar ao assunto em discussão, sempre que o deseje, (sem constrangimento espacio-temporal) o que também favorecerá a manutenção de um “fio-condutor” na comunicação.  Em resumo, quando comparada com a comunicação face-a-face**, a** **CMC, pode ser mais social e íntima ou “hiperpessoal”.**



Referência bibliográfica: Quintas-Mendes; Lina Morgado & Lúcia Amante (2010) – //Comunicação Mediatizada por Computador e Educação Online: da Distância à Proximidade// [|www.moodle.univ-ab.pt/moodle/file.php/6373/Quintas.pdf]